Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại 6pg

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi hoạt động của 6pg tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoản rõ ràngQuyền người dùng được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
6pg Những điều bạn cần biết về pháp lý tại 6pg
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat để được phản hồi nhanh nhất, hoặc gửi email nếu vấn đề cần xử lý chi tiết hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý — chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6pg bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này. Dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ lưu trữ những gì cần thiết cho việc xác minh và thanh toán.

Xác minh OTP Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — bước xác thực này không thể bỏ qua và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 6pg đều được mã hóa SSL — thông tin cá nhân và giao dịch không bị lộ ra ngoài.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho tài khoản và thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Không chia sẻ bên thứ ba Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo hợp đồng bảo mật.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 6pg.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ ngay qua live chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản để kiểm tra, sau đó hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh OTP để lấy lại quyền truy cập.